返品、交換はお届け商品が注文した商品と異なっていた、あるいは不良品であった場合にのみ承ります。
お客様都合による返品は、原則受付致しません。
食品につきましては、品質の劣化以外は返品・交換をご容赦願います。

【返品交換の流れ】

1. 商品到着後8日以内にメールにて下記の内容をご連絡ください。
   
   ・注文番号
   ・氏名
   ・連絡先電話番号
   ・メールアドレス
   ・商品名
   ・返品理由
   
   お問合せ先：victorian-a@british-hills.co.jp
   
   
2. 当店からのメールをご確認いただき商品を弊社へ着払いでお送りください。
   商品状態を確認させていただき対応致します。
   
   
   送先：
   〒962-0622
   福島県岩瀬郡天栄村大字田良尾字芝草 1-8
   株式会社ブリティッシュ・ヒルズ
   ビクトリアンアレー宛

【受付期間】

商品到着後8日以内とさせていただきます。
期間を超えた場合は、返品・交換に応じられませんのでご注意ください。